Edinburgh Card

Edinburgh City Pass

Questions fréquentes sur l'Edinburgh City Pass

Réponses aux principales questions avant l'achat, classées par thème. Remarque : en achetant via ce site, vous recevez un voucher à échanger sur place contre votre billet au point de départ.

Achat & tarifs

Quel est le prix de l'Edinburgh City Pass ?+

Les tarifs exacts pour adultes, enfants (5 à 15 ans) et tarif réduit s'affichent en direct dans le module de réservation dès que vous avez sélectionné votre date. Plus de détails sur la page tarifs.

Existe-t-il un tarif enfant ?+

Oui. Les enfants de 5 à 15 ans bénéficient d'un tarif réduit, disponible comme formule distincte dans le module de réservation. Les voyageurs de 16 ans et plus réservent au tarif adulte. Les enfants de moins de 5 ans n'ont généralement pas besoin de billet.

Que signifie le tarif réduit ?+

Le module de réservation propose, en plus des tarifs adulte et enfant, un tarif réduit. Les conditions d'éligibilité sont précisées lors de la sélection du tarif. Tous les tarifs sont récapitulés sur la page tarifs.

Comment puis-je payer ?+

Vous réservez en ligne et payez dans le module de réservation sécurisé. Le prix affiché est le prix final par personne, sans frais supplémentaires.

Activation & utilisation

Comment recevoir mon billet après l'achat ?+

Vous recevez un voucher par e-mail. Présentez-le au point de départ Waterloo Place. Le personnel de l'Edinburgh Bus Tour vous remet alors le véritable Royal Edinburgh Ticket et réserve votre créneau pour Edinburgh Castle. Vous visitez ensuite Holyroodhouse et le Royal Yacht Britannia avec le même billet, à votre rythme.

Où échanger le voucher ?+

Au point de départ Waterloo Place, en plein centre-ville. Vous y échangez votre voucher contre le Royal Edinburgh Ticket et pouvez commencer immédiatement le bus hop-on hop-off.

Faut-il réserver un créneau pour Edinburgh Castle ?+

Votre créneau pour Edinburgh Castle est réservé automatiquement au moment de l'échange du voucher à Waterloo Place. Votre entrée est ainsi garantie, sans démarche préalable de votre part.

Faut-il un smartphone ou une impression papier ?+

Il suffit de présenter le voucher au point de départ, en version numérique sur votre téléphone ou imprimé. Le vrai billet vous est remis sur place.

Validité

Quelle est la durée de validité du pass ?+

Le pass comprend les entrées incluses ainsi que le bus hop-on hop-off pendant 48 heures. Edinburgh Castle, Holyroodhouse et le Royal Yacht Britannia sont tous accessibles avec le même Royal Edinburgh Ticket. Les indications de votre voucher font foi.

Faut-il visiter toutes les attractions le même jour ?+

Non. Une fois votre créneau pour le Castle utilisé, vous visitez Holyroodhouse et le Royal Yacht Britannia avec le même billet, à votre convenance. Veillez à respecter la validité du billet de bus et les horaires d'ouverture des sites.

Prestations & attractions

Que comprend l'Edinburgh City Pass ?+

L'Edinburgh City Pass regroupe l'entrée garantie à Edinburgh Castle, au Palace of Holyroodhouse et au Royal Yacht Britannia, ainsi que l'accès aux bus touristiques hop-on hop-off (Edinburgh Tour, Regal Tour, City Sightseeing). Retrouvez le détail sur la page attractions.

Le bus hop-on hop-off est-il inclus ?+

Oui. Vous utilisez les trois lignes Edinburgh Tour, Regal Tour et City Sightseeing pour vous déplacer facilement d'un site à l'autre. Le bus fait partie intégrante du Royal Edinburgh Ticket.

Que se passe-t-il si Holyroodhouse est fermé ?+

Si le Palace of Holyroodhouse est fermé pour une visite royale, vous bénéficiez à la place de l'entrée à la King's Gallery. Celle-ci est fermée le mardi et le mercredi.

Où se trouve le Royal Yacht Britannia ?+

Le Royal Yacht Britannia est amarré dans le port de Leith, à quelques kilomètres du centre. Avec le billet inclus, vous montez à bord et visitez les cabines d'origine à votre rythme.

Annulation

Puis-je annuler le voucher ?+

Selon le canal de réservation, ce billet est non remboursable. Vérifiez la date et le nombre de personnes avant d'acheter. Les conditions d'annulation figurant sur votre voucher font foi.

Puis-je modifier la date ?+

Le billet étant non remboursable, vérifiez soigneusement votre date avant l'achat. La possibilité de modifier la réservation dépend des conditions indiquées sur votre voucher.

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